Política de Privacidade da 7brwin e seus direitos

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma 7brwin é a empresa operadora do site https://7brwin.cam. Para fins desta política, o controlador pode ser identificado pelo canal de atendimento disponível no rodapé desta página.

Entende-se por controlador a pessoa jurídica que toma as decisões sobre as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais, conforme o artigo 5.º, inciso VI, da LGPD.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, endereço residencial, CEP, cidade, estado.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de celular.
• Dados financeiros e de pagamento: chave Pix, dados bancários para TED/DOC, informações de cartão de crédito/débito (processadas por parceiros certificados — não armazenamos o número completo do cartão), carteiras digitais.
• Documentos de verificação: imagens de documentos de identidade, selfies para conferência biométrica e comprovantes de residência enviados durante o processo de KYC.
• Informações de suporte: conteúdo de comunicações enviadas ao nosso atendimento.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo, identificadores de sessão, referrer e páginas visitadas.
• Dados de uso da plataforma: apostas realizadas, jogos acessados, tempo de sessão, histórico de transações, preferências de jogo.
• Cookies, pixels e tecnologias similares: descritos na seção 8 desta política.
• Dados de localização aproximada: inferidos a partir do endereço IP para fins de conformidade regulatória.

3. Finalidades do tratamento

A 7brwin utiliza seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar apostas, calcular e pagar prêmios, registrar histórico de operações.
• Verificação de identidade (KYC): confirmar sua identidade, idade, titularidade dos meios de pagamento e prevenir o uso da plataforma por menores de 18 anos.
• Processamento de pagamentos: viabilizar depósitos via Pix, Boleto, TED/DOC, Mercado Pago, PicPay, cartões e USDT, e processar saques para a conta do titular.
• Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: monitorar operações suspeitas, cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD-FT) e reportar atividades irregulares às autoridades competentes quando exigido por lei.
• Atendimento ao cliente: responder solicitações, reclamações e oferecer suporte técnico e operacional.
• Comunicações e marketing: enviar ofertas, bônus, promoções e novidades — sempre respeitando preferências de comunicação e o direito de opt-out.
• Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento de risco, oferecer ferramentas de autoexclusão e limites, e cumprir obrigações regulatórias do setor.
• Melhoria da plataforma: analisar dados agregados de navegação e uso para aprimorar funcionalidades, desempenho e experiência do usuário.
• Cumprimento de obrigações legais: atender requisições de autoridades públicas, reguladoras ou judiciais conforme previsto em lei.

4. Bases legais para o tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7brwin fundamenta-se em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7.º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): dados necessários para prestar os serviços solicitados pelo titular, como cadastro, apostas e pagamentos.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): tratamento exigido por lei, incluindo obrigações de KYC, PLD-FT e reporte às autoridades regulatórias do setor.
• Legítimo interesse do controlador (art. 7.º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de riscos e melhoria dos serviços — desde que não prevaleçam os interesses ou direitos fundamentais do titular.
• Consentimento (art. 7.º, I): comunicações de marketing direto e uso de cookies não essenciais, mediante opt-in claro e possibilidade de revogação a qualquer momento.
• Proteção da vida e da incolumidade física (art. 7.º, VII): em situações relacionadas ao jogo responsável e identificação de comportamentos de risco.

5. Compartilhamento de dados

A 7brwin não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses, com os cuidados técnicos e contratuais adequados:

• Prestadores de serviço (operadores): processadoras de pagamento, provedores de KYC, plataformas de suporte ao cliente, provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe, entre outros), serviços de infraestrutura de nuvem e segurança cibernética.
• Parceiros de prevenção a fraudes: empresas especializadas em análise de risco que auxiliam na proteção da plataforma e dos usuários.
• Autoridades públicas e reguladoras: quando exigido por determinação judicial, requisição legal ou norma regulatória do setor de apostas no Brasil, incluindo a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas).
• Reestruturação societária: em caso de fusão, aquisição ou venda total ou parcial da operação, os dados poderão ser transferidos ao novo controlador, que deverá observar os termos desta política.

Todo compartilhamento é contratualmente respaldado por cláusulas de proteção de dados e limitado ao estritamente necessário para a finalidade específica.

6. Retenção e exclusão dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para satisfazer obrigações legais e regulatórias. Os principais critérios de retenção são:

• Dados cadastrais e de KYC: mantidos pelo tempo de vigência do contrato e por, no mínimo, 5 anos após o encerramento da conta, em cumprimento às normas de prevenção à lavagem de dinheiro e às exigências regulatórias do setor.
• Histórico de transações financeiras: retido por prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e de combate à lavagem de dinheiro vigente no Brasil.
• Dados de jogo responsável e autoexclusão: preservados pelo prazo da restrição e por período adicional necessário para garantir seu cumprimento efetivo.
• Dados de comunicações de marketing: mantidos até a revogação do consentimento.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7. Segurança das informações

A 7brwin adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos inerentes ao tratamento de dados pessoais na plataforma, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma.
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados.
• Autenticação multifator disponível para acesso à conta.
• Controles de acesso baseados em função (RBAC) para colaboradores e sistemas internos.
• Monitoramento contínuo de segurança e resposta a incidentes.
• Auditorias periódicas de segurança da informação.

Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao titular, a 7brwin tomará as providências cabíveis, incluindo comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, nos prazos e formatos exigidos pela LGPD.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

A 7brwin utiliza cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento da plataforma, análise de uso e personalização. As categorias principais são:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para autenticação, segurança de sessão, carrinho e funcionalidades básicas. Não podem ser desativados sem impactar o serviço.
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre navegação para análise de desempenho, identificação de erros e melhoria contínua da plataforma.
• Cookies de preferências: armazenam configurações como idioma, layout e preferências de jogo para personalizar a experiência.
• Cookies de marketing: utilizados apenas com consentimento prévio, para apresentar ofertas e comunicações relevantes ao perfil do usuário.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais pelas configurações do próprio navegador. A desativação de cookies analíticos e de marketing não compromete o acesso às funcionalidades principais da plataforma.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, o titular tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 7brwin:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo endereço de e-mail exibido no rodapé desta página. Responderemos dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, podendo solicitar verificação de identidade para proteger a segurança da sua conta.

10. Menores de idade

A plataforma 7brwin é estritamente proibida para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que um titular é menor de idade, a conta será imediatamente suspensa, os dados tratados serão eliminados na medida permitida pelas obrigações legais e o caso será tratado conforme as exigências regulatórias aplicáveis.

Se você tem conhecimento de que uma pessoa menor de 18 anos cadastrou uma conta na 7brwin, entre em contato com o nosso suporte pelo endereço de e-mail exibido no rodapé para que possamos tomar as providências cabíveis com urgência.

11. Transferências internacionais de dados

Em decorrência do uso de infraestrutura de nuvem, provedores de jogos e parceiros de pagamento internacionais, alguns dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 7brwin adotará as salvaguardas previstas na LGPD para garantir nível de proteção equivalente ao assegurado pela legislação brasileira, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com o prestador receptor;
• Verificação de que o país destinatário oferece grau de proteção adequado conforme avaliação da ANPD, quando disponível;
• Adoção de medidas técnicas complementares, como criptografia de ponta a ponta, quando pertinente.

12. Contato, encarregado de dados (DPO) e reclamações

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou apresentar reclamação relacionada ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a 7brwin pelo endereço de e-mail exibido como texto simples no rodapé desta página. Identifique-se como titular e descreva sua solicitação com clareza para agilizar o atendimento.

Você também tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil, caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente.